Hello et bienvenue dans cette nouvelle édition ! Chaque semaine, je vous partage de l’inspiration et des bonnes pratiques pour mieux travailler en équipe.
Vous êtes plus de 5 000 à nous lire chaque semaine , merci beaucoup pour ça, pour vos retours, ça donne vraiment de la force pour continuer à partager nos apprentissages.
Bienvenue aussi aux nouveaux qui viennent de s’inscrire, ravi de vous accueillir, merci de m’avoir fait une petite place dans vos mails.
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Bonne lecture,
Baptiste.
🎪 Et si promouvoir votre meilleur manager était la meilleure façon de saboter deux équipes d’un coup ?
Le 5 novembre à 11h, avec Anaïs Georgelin de somanyWays, on vous ouvre le capot de la prise de poste de Manager de manager. On vous partagera les pièges de posture et une méthode pour les accompagner (on a préparé une checklist exclusive pour vous).
Les places sont limitées. Inscription par ici.
Bonjour,
Ces dernières semaines, on a parlé de gestes : poser les bonnes questions en 1:1, préparer un feedback qu’on repousse, faire finir une réunion à l’heure.
Il manquait le squelette. Parce qu’un geste sans récurrence ne tient pas : vous pouvez avoir les meilleures questions du monde, si l’entretien n’a pas lieu, elles ne servent à rien.
Les deux erreurs qu’on fait tous
La première, c’est de n’en faire aucun. On connaît, on s’en est déjà parlé.
La seconde est plus intéressante parce qu’elle part d’une bonne intention : donner la même chose à tout le monde. Un 1:1 hebdomadaire de trente minutes, pour les six personnes de l’équipe, sans distinction. Ça paraît juste. Ça ne l’est pas.
Votre alternante de six mois a besoin de vous voir toutes les semaines et trente minutes ne suffiront pas.
Votre senior autonome, qui pilote son périmètre depuis quatre ans, vit ce même rendez-vous hebdomadaire comme une surveillance polie et il a raison.
L’équité, ce n’est pas donner la même chose, c’est donner ce dont chacun a besoin.
L’outil
Arnaud a mis en ligne un planificateur de rituels. Vous décrivez votre équipe soit une ligne par personne, son niveau de séniorité, et votre contexte de travail : présentiel, hybride ou full remote.
L’outil vous rend la cadence adaptée, personne par personne.
Sur un exemple à 3 : la junior en hebdomadaire sur 45 minutes, la confirmée en hebdomadaire sur 30 minutes, le senior une semaine sur 2 sur 30 minutes. Plus le point d’équipe hebdomadaire, plus une rétrospective mensuelle d’une heure.
Et surtout, il crée les événements récurrents dans votre agenda.
Un fichier à télécharger, vous l’ouvrez, tout s’ajoute d’un coup : il ne vous reste qu’à déplacer les créneaux.
Les prénoms que vous saisissez ne quittent jamais votre navigateur : ils servent uniquement à nommer les événements.
La phrase qui vaut tout le reste
Elle est affichée sous le calcul et c’est la meilleure chose à retenir de cette édition :
« Le secret n’est pas d’en faire plus, mais de ne jamais les annuler : un 1:1 déplacé 2 fois est un 1:1 mort. »
La fiabilité bat la fréquence, et de très loin.
Un entretien toutes les deux semaines qui a toujours lieu vaut infiniment mieux qu’un hebdomadaire déplacé une fois sur deux.
Parce qu’au deuxième report, votre collaborateur a compris quelque chose : ce rendez-vous est la variable d’ajustement de votre agenda.
Il arrêtera d’y préparer les sujets importants (pourquoi garder une question sensible pour un créneau qui va sauter ?) et vous n’aurez plus qu’une conversation de couloir avec un titre dans Outlook.
Le pire, c’est que vous ne le verrez pas. Le rituel existera toujours. Il sera simplement devenu vide.
Le chiffre qui dérange
L’outil calcule ce que ça vous coûte. Sur l’équipe de trois personnes de l’exemple : 2 h 15 par semaine.
C’est peu. C’est même étonnamment peu quand on a passé six mois à se dire qu’on n’avait pas le temps.
Mais faites le calcul avec votre vraie équipe.
À six, à huit, avec des juniors, en remote : le total grimpe vite et c’est là que l’outil devient inconfortable.
Parce qu’une fois le chiffre affiché, vous n’avez plus que 3 sorties possibles :
vous déléguez une partie de l’encadrement,
vous réduisez la taille de votre équipe,
vous acceptez que ces heures-là sont votre travail et vous enlevez autre chose de votre agenda.
Ce qui n’est pas une option, c’est de garder les trois rituels dans le calendrier et de les annuler un mardi sur deux.
Celui qu’on oublie toujours
La rétrospective mensuelle. Une heure par mois, décrite dans l’outil de la meilleure manière qui soit : « pour améliorer le système plutôt que courir dedans ».
C’est le seul rituel de la liste qui ne traite pas du travail, mais de la façon dont vous travaillez.
C’est aussi le premier qu’on supprime quand la charge monte, exactement au moment où il serait le plus utile.
Une dernière chose
Votre agenda est le document le plus honnête de votre management. Pas votre entretien annuel, pas votre plan d’action, pas ce que vous dites en réunion de direction : votre agenda.
Ouvrez-le et regardez les quatre dernières semaines. Ce qui s’y trouve, et surtout ce que vous avez déplacé, dit assez précisément ce que vous considérez comme prioritaire, quoi que vous en pensiez par ailleurs.
Si le constat vous déplaît, la bonne nouvelle est qu’un agenda, ça se corrige en 20 minutes.
Et pour aller plus loin
L’outil rejoint la série des outils gratuits pour managers : minuteur de réunion avec vote ROTI, calculateur du coût d’une réunion, test « prêt·e à devenir manager », générateur de questions de 1:1, préparation d’un feedback en SBI ou DESC, décision de délégation, « stop au tour de table » pour changer le format de votre point d’équipe.
Tous gratuits, sans compte et sans tracking.
Si l’un d’eux vous est utile, partagez-le à un manager ou un collègue que ça pourrait aider.
À la semaine prochaine,
Baptiste.
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Voilà et n’oubliez pas :
On n’apprend jamais mieux qu’en faisant !